গ্রাহক সাপোর্ট
সরাসরি প্রশ্ন করুন উত্তরগুলো ছোট, পরিষ্কার, আর কাজে লাগে
লগইন, অ্যাকাউন্ট, আর সহায়তাসব প্রশ্ন এক জায়গায় 7660k Help FAQ পেজে ছোট ছোট উত্তর পাবেন, তাই সময় নষ্ট হয় না
সাইন আপ করুন লগইন করুন
সরাসরি প্রশ্ন করুন উত্তরগুলো ছোট, পরিষ্কার, আর কাজে লাগে
সাইটের স্থিতি ভালো তাই ঢাকায় ধীর নেটেও পেজ দ্রুত খুলে যায়
অনেকেই একই প্রশ্ন করেন তাই এই FAQ-তে সাধারণ ঝামেলা ধরে রাখা হয়েছে
অ্যাকাউন্ট খুললেই বিভিন্ন মুডের অপশন দেখেন তালিকাটা একেবারে ছোট নয়
প্রথমে ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড মিলিয়ে দেখুন ভুল হলে পাসওয়ার্ড রিসেট করে আবার চেষ্টা করুন
লগইন পাতার পুনরুদ্ধার অপশন নিন নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে 2 মিনিটেরও কম সময় লাগে
বারবার ভুল তথ্য দিলে সুরক্ষার জন্য লক হতে পারে এমন হলে সাপোর্ট টিমকে বার্তা দিন, তারা পথ দেখাবে
ফোনের সময়, নেটওয়ার্ক, আর অ্যাপের নোটিফিকেশন একবার চেক করুন প্রয়োজনে কোড আবার নিন
নাম, ফোন, আর ইমেইল ঠিক আছে কি না দেখুন ছোট ভুলেই সাইন ইন আটকে যায়
ক্যাশে ভরা থাকলে ব্রাউজার সাফ করুন তারপর 7660k App গাইড দেখে আবার ঢুকুন
যে সমস্যাটা দেখছেন, সেটাই লিখুন স্ক্রিনশট দিলে তারা দ্রুত বুঝতে পারে
Android আপডেট, নেটওয়ার্ক, আর অনুমতি মিলিয়ে নিন ধীর 3G-তেও কাজ করে, তবে স্থির সংযোগ ভালো
অনেকেই প্রথমে bKash বা Nagad দিয়ে তথ্য মিলিয়ে নেন Rocket ব্যবহারকারীরাও একই পথেই প্রশ্ন মিটিয়ে নেন
সাইন আপে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়, আর লগইনে পুরোনো অ্যাকাউন্ট খোলে দুই ধাপ আলাদা রাখলে ভুল কমে
বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্ন 12 ধাপেই শেষ হয় তথ্য পরিষ্কার থাকলে অপেক্ষা কমে যায়
সবচেয়ে সহজ পথটাই আগে নিন লগইন পেজে যান, পাসওয়ার্ড রিসেট করুন, আর তারপর একবার নতুন করে সাইন ইন করুন
যদি কোড না আসে, ফোনের স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন সমস্যা থাকলে সাপোর্টে আপনার ঢাকার লোকেশন বা ব্যবহার করা নম্বর জানালে তারা দ্রুত মিলিয়ে দেখে
যোগাযোগ সহায়িকা আর শুরুর গাইড একসাথে দেখলে অনেক ঝামেলা কমে
নতুন ডিভাইসে প্রথমবার কোড চাইতে পারে এটা স্বাভাবিক, আর 1 বার সেটআপ করলেই কাজ শেষ
চলতে পারে, তবে একসাথে অনেক ডিভাইস রাখলে যাচাইকরণ চাইতে পারে নিরাপত্তার জন্য এটা ভালো
ব্রাউজার কুকি বন্ধ থাকলে এমন হয় সেটিংস ঠিক করলে সমস্যা অনেক সময় নিজে থেকেই কমে
সরাসরি যোগাযোগ পাতায় যান তারপর সমস্যার ধরন, সময়, আর ব্যবহার করা ডিভাইস লিখে পাঠান
এই পেজটা ছোট প্রশ্নের জন্য বানানো তবে বিস্তারিত দরকার হলে রিভিউ পেজ আর পেমেন্ট তথ্য দেখুন
বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী দুপুরে লগইন করেন, আবার রাতেও প্রশ্ন পাঠান তাই উত্তরগুলো ছোট রাখা হয়েছে, যেন মোবাইলে পড়তে সুবিধা হয়
7660k Help FAQ দেখে যদি উত্তর পেয়ে যান, পরের ধাপ একদম সহজ নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন, তারপর লগইন করে কাজ শুরু করুন
সাইন আপ করুন লগইন করুনআরও সাহায্য চাইলে সাপোর্ট টিমের যোগাযোগ পাতা দেখুন